Aviso de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

Camino Auto Group, con domicilio en Av. Tecnológico 425, Col. San Ángel, Toluca – Estado de México, CP 50130, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando usted nos los proporciona directamente;
• Cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea;
• Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Los datos personales que recabamos pueden ser:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, CURP, RFC.
• Datos patrimoniales: información de medios de pago, historial crediticio.
• Datos sobre su vehículo: marca, modelo, año, color, número de serie, matrícula.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios y productos que ha solicitado;
• Informarle sobre cambios en los mismos;
• Evaluar la calidad del servicio que le brindamos;
• Realizar los trámites de compra, venta, financiamiento o servicio de su vehículo;
• Comunicarle promociones, información de nuevos modelos y servicios;
• Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación comercial.

3. Limitación del uso o divulgación de sus datos personales

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular, correo postal y correo electrónico siguiendo los siguientes pasos:

• Enviando un correo a [email protected] con el asunto "CANCELAR PROMOCIONES"
• Llamando al teléfono +52 722 278 3642
• Presentándose en nuestras oficinas con una identificación oficial

4. Acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de sus datos personales

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

• Por correo electrónico a: [email protected]
• En nuestras oficinas ubicadas en: Av. Tecnológico 425, Col. San Ángel, Toluca – Estado de México, CP 50130

5. Transferencia de datos personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con:

• Instituciones financieras, para procesar solicitudes de crédito automotriz;
• Autoridades competentes, para realizar trámites administrativos relacionados con su vehículo;
• Aseguradoras, para ofrecer pólizas de seguro para su vehículo;
• Empresas de logística y transporte, para la entrega de vehículos.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

6. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

• En nuestra página de Internet
• A través de mensajes enviados a su correo electrónico
• En un lugar visible en nuestras instalaciones

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia mientras navega por nuestro sitio. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el dispositivo del usuario para ayudar a recordar sus preferencias y brindarle una mejor experiencia de navegación.

Utilizamos estos datos para:

• Recordar información sobre su visita
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Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento modificando la configuración de su navegador.

8. Contacto

Si usted tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de:

• Teléfono: +52 722 278 3642
• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Av. Tecnológico 425, Col. San Ángel, Toluca – Estado de México, CP 50130

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