Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de enero de 2025
El presente documento establece los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Camino Auto Group, S.A. de C.V. (en adelante "Camino Auto Group") a través de su sitio web y en sus instalaciones físicas. La utilización de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de cada uno de los términos y condiciones aquí estipulados.
1. Condiciones generales de compraventa de vehículos
La compraventa de vehículos se formalizará mediante contrato escrito entre el cliente y Camino Auto Group, quedando sujeta a las siguientes condiciones generales:
- El precio y las condiciones de pago serán los establecidos en la oferta comercial aceptada por el cliente.
- La reserva del vehículo requiere un anticipo no reembolsable del 10% del valor total.
- El cliente deberá liquidar el monto total antes de la entrega del vehículo.
- La propiedad del vehículo se transmitirá al cliente una vez liquidado el precio total y firmados los documentos correspondientes.
- Camino Auto Group se reserva el derecho de retención del vehículo hasta el pago completo del precio.
2. Estado de los vehículos
Los vehículos ofrecidos por Camino Auto Group son unidades seminuevas que han pasado por un riguroso proceso de inspección y certificación. Sin embargo, se trata de unidades usadas, por lo que:
- El cliente reconoce que el vehículo no es nuevo y puede presentar señales normales de uso.
- Camino Auto Group garantiza que los vehículos se entregan en buen estado de funcionamiento.
- Se proporciona al cliente un informe detallado del estado del vehículo y de las revisiones realizadas.
- Se recomienda al cliente realizar una inspección personal o por un tercero antes de la compra.
- El kilometraje indicado puede tener una variación de hasta un 5% respecto al real.
3. Garantía y servicio posventa
Camino Auto Group ofrece garantía sobre sus vehículos según las siguientes condiciones:
- La duración y cobertura específica de la garantía se detalla en el contrato de compraventa.
- La garantía cubre defectos mecánicos y eléctricos no detectables en el momento de la compra.
- Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe seguir el procedimiento establecido en la póliza de garantía.
- La garantía no cubre desgaste normal, mantenimiento regular, o daños por mal uso.
- Cualquier modificación no autorizada al vehículo invalidará la garantía.
4. Financiamiento
Camino Auto Group ofrece opciones de financiamiento sujetas a las siguientes condiciones:
- La aprobación del crédito está sujeta a evaluación por parte de las instituciones financieras asociadas.
- Camino Auto Group actúa como intermediario y no garantiza la aprobación del financiamiento.
- Las tasas de interés y plazos son determinados por la institución financiera.
- El cliente debe proporcionar documentación veraz y completa para el estudio crediticio.
- En caso de financiamiento, el vehículo puede quedar en prenda hasta la liquidación total del crédito.
5. Obligaciones del cliente
El cliente que adquiere un vehículo de Camino Auto Group se compromete a:
- Proporcionar información veraz y documentación auténtica para la compraventa.
- Realizar el pago en los términos acordados.
- Cumplir con los términos establecidos en el contrato de compraventa.
- Realizar los trámites que le correspondan para la transferencia de propiedad.
- Notificar oportunamente cualquier falla o defecto cubierto por la garantía.
6. Uso del sitio web
El uso del sitio web de Camino Auto Group está sujeto a las siguientes condiciones:
- La información mostrada en el sitio web es referencial y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.
- Las imágenes de los vehículos son ilustrativas y pueden no corresponder exactamente al vehículo disponible.
- El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios del sitio web.
- Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o que puedan causar daño a terceros.
- Camino Auto Group no garantiza la disponibilidad continua y permanente del sitio web.
7. Protección de datos personales
La recolección y tratamiento de datos personales por parte de Camino Auto Group se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos y condiciones.
8. Modificaciones a los términos y condiciones
Camino Auto Group se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos para mantenerse informados sobre posibles cambios.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Toluca, Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:
- Teléfono: +52 722 278 3642
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección: Av. Tecnológico 425, Col. San Ángel, Toluca – Estado de México, CP 50130
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